Digitaliza las relaciones con tus clientes con el Kit Digital
Desde siempre, ha sido necesario mantener viva la comunicación con los clientes y proveedores para los negocios.
La revolución digital nos ha traído nuevos formatos de comunicación, a los que es fundamental adaptarse para que las empresas y comercios sean sostenibles. Ofreceremos una visión profunda de cómo las empresas pueden aprovechar las tecnologías digitales para optimizar sus procesos, mejorar la experiencia del cliente y fortalecer sus vínculos con los proveedores.
Programa:
- Introducción.
- Categorías del kit digital relacionadas con la temática de la jornada.
- Comunicación Digital: Definición, por qué y para qué.
- Análisis de situación.
- Diseño del flujo de comunicación con tus clientes.
- Recursos necesarios.
- Comunicación con cliente. Tipos de herramientas.
- Integración y gestión de la comunicación en un CRM
- Adaptabilidad y flexibilidad de tu comunicación con proveedores.
- Google My Business- Atrae a clientes con reseñas.
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Destinatarios:
Empresas medianas interesadas en mejorar sus procesos de Planificación de Ventas y Operaciones. Recomendamos Gerentes, Directores financieros y Responsables de Planificación y Operaciones.
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Objetivos:
En esta jornada, hablaremos de cómo transformar la comunicación en los negocios, de analógica a digital, con las distintas opciones existentes en el mercado. De una forma organizada, simple y respetando la naturaleza de la empresa y de su capital humano.
- Precio general: Gratuita
- Precio empresas colaboradoras: Gratuita
- Código del curso: 3523
- Modalidad: Online (Teams)
Orador
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María Victoria Delgado Cano
Mentora de Gestión Digital